Knigge im Handwerk heißt:
Mit Stil und modernen Umgangsformen im Handwerk gewinnen Sie bei Ihren Kunden Vertrauen und Sympathie.
Ihre Kompetenzen und Leistungen werden sichtbar.
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung schaffen Sie ohne großen Mehraufwand.
Die Folge: Sie generieren Nachfolgegeschäfte durch Weiterempfehlung, steigern Ihr Auftragsvolumen und sparen kostbare Zeit.
Die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter ist heute wichtiger denn je. Voraussetzung für Ihren Firmenerfolg ist die ständige Investition in gutes Handwerkszeug und in die Qualifikation Ihrer Mitarbeiter.
Um das Vertrauen eines Kunden zu gewinnen brauchen Sie jedoch mehr als Fachkompetenz und Ausrüstung.
Das positive Auftreten Ihrer Mitarbeiter ist ebenso wichtig: Freundlichkeit, Höflichkeit, Stil und gute Umgangsformen sorgen für ein positives und Gewinn bringendes Image.
Dies und vieles mehr würde ich gerne Ihren Mitarbeitern vermitteln.
Ich selbst habe jahrelang in einer renommierten Handwerks – Firma in Kronberg im Taunus gearbeitet, und kenne die Umgangsformen der Handwerker, die oft sehr freundlich und höflich wirken, ein Lächeln hervorrufen und – ist das alles?
Gerne würde ich mein Wissen mit Ihren Mitarbeitern teilen, und freue mich über einen Anruf, eine Mail – und generell über eine Antwort..
